隐私政策

生效日期：2026年8月28日　|　最近更新：2026年8月28日

运营方：一号中医　|　隐私联系邮箱：ming@yoebao.com

一号中医（以下简称“本服务”）重视您的个人信息和数据安全。本政策说明我们在您注册、登录、使用问诊及经方学习功能时，如何收集、使用、共享、保存和删除相关信息。使用本服务前，请您仔细阅读并理解本政策。

一、我们收集的信息

1. 账号和身份信息

注册和使用账号时，我们会收集用户名、昵称、密码凭据和账号角色。密码仅以不可逆摘要形式保存，不保存明文密码。登录令牌用于维持登录状态，删除账号或退出登录后会失效。

2. 您主动提交的内容

如果您使用问诊、病例、自拟药方、评论或反馈功能，我们会处理您主动提交的性别、年龄、体型、症状、病情描述、诊断/处方、药方、评论和反馈等内容。其中，健康状况及问诊内容可能属于敏感个人信息；请只提交完成相应功能所需的信息。

3. 运行和安全信息

为保障服务稳定和防止滥用，托管环境可能自动生成访问时间、网络地址、请求和错误日志。我们仅将这类信息用于故障排查、安全审计和防止攻击，不用于个性化广告。

4. 浏览器本地存储

本网站使用浏览器本地存储保存登录令牌和您最近使用的账号名，以便保持登录和预填登录表单。您可以在浏览器设置中清除这些数据；清除登录令牌不会替代服务器端账号删除。

二、我们如何使用信息

我们使用上述信息用于：创建和验证账号；提供问诊、病例、经方学习、药方和评论功能；在您选择的健康顾问与您之间传递问诊内容；保存您的个性化内容；处理账号修改、注销和数据删除请求；维护服务安全、排查故障及履行法律义务。我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于与本服务无关的定向广告。

三、信息共享和公开

我们只在提供功能所必要的范围内共享信息：

除上述情形外，我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。

四、健康信息和医疗免责声明

问诊内容仅在您请求相关功能时处理，并按照您选择的服务流程展示给相应人员。网站内容不能替代面对面的医疗诊断或急救服务；如遇紧急情况，请立即联系当地急救机构。请勿在公开评论中填写身份证号、银行卡号、住址或其他不必要的敏感信息。

五、信息保存和删除

我们在提供服务所需期间保存账号和您主动提交的内容。您可以通过首页底部“删除账号”、公开的“删除账号”页面，或登录后的“账户管理”提交申请。提交申请后会立即退出登录；自申请起有 3 日反悔期，反悔期内重新登录即可撤销申请。申请未撤销时，系统会在 3 个工作日后执行删除。

删除执行时，我们会在同一事务中硬删除账号、问诊记录、病例明细、自拟药方、评论、登录令牌和其他可识别的账号关联数据，而不是仅做隐藏或软删除。删除完成后，这些账号数据会从在线服务器数据库和缓存中移除，无法通过本服务找回。您可以在删除前导出或自行保存需要保留的内容。

六、数据安全

我们采用访问控制、角色权限、登录令牌失效、密码摘要、最小化收集和事务化删除等措施保护数据。生产环境应通过 HTTPS 提供服务，以保护传输中的信息；如果浏览器提示连接不安全，请不要输入密码或健康信息。任何互联网传输和存储都不能保证绝对安全，如发现账号异常，请立即修改密码并联系我们。

七、未成年人

本服务不以未成年人为主要使用对象。未成年人使用本服务应取得监护人同意，并由监护人指导提交信息；如监护人发现未成年人未经同意提供了个人信息，请通过下方联系方式联系我们。

八、您的权利

在法律允许的范围内，您可以访问、修改账号信息，修改密码，撤回删除申请，要求删除账号及关联数据，也可以就个人信息处理提出疑问或投诉。账号删除入口见：无需登录删除账号。

九、政策更新

如果本政策发生重大变化，我们会在网站上更新生效日期，并在适当位置提示。更新后的政策自公布之日起生效；继续使用本服务表示您已阅读更新内容。

十、联系我们

如对本政策、个人信息或删除请求有疑问，请发送邮件至 ming@yoebao.com，邮件中请勿发送不必要的密码或完整健康档案。